Bescherm jezelf tegen cybercriminaliteit

Een groot deel van ons leven speelt zich online af. Financiële dienstverleners én verzekeraars zien daardoor een verschuiving van de fysieke misdrijven naar digitale misdrijven.

Dit wordt ook wel Cybercriminaliteit genoemd. De kans dat je getroffen wordt door een digitale aanval is vele malen groter dan dat je te maken krijgt met een brandschade (Turien&Co Assuradeuren). Vorig jaar werd 9% van de volwassenen slachtoffer van online oplichting en fraude.

Eenmaal in je systeem – via een nep-link in een e-mail of door je wachtwoord - kunnen ze:

• Direct geld van je rekening overmaken
• Aankopen doen op jouw naam
• Creditcards activeren die ze in jouw naam aanvragen
• Je identiteit gebruiken voor andere frauduleuze praktijken

In dit artikel lees je wat jij kunt doen om je tegen deze vorm van criminaliteit te weren.

Vertrouw op je gevoel

Als een bericht raar aanvoelt, is het dat waarschijnlijk ook. Je geldverstrekker vraagt nooit om je wachtwoord per e-mail. Ze vragen ook niet om je pincode of je twee-factorauthenticatiecode (het eenmalige wachtwoord dat je via je telefoon ontvangt). Deze informatie moet je nooit delen, zelfs niet als iemand zegt dat ze van je bank zijn. Als je twijfelt, bel je geldverstrekker rechtstreeks op het nummer dat op de achterkant van je bankpas staat.

Zet twee-factorauthenticatie in en gebruik sterke wachtwoorden

Dit is dé voornaamste verdediging tegen inbreuk. Twee-factorauthenticatie (of 2FA) betekent dat je niet alleen je wachtwoord nodig hebt om in te loggen, maar ook nog iets anders – meestal een code die naar je telefoon wordt gestuurd. Zelfs als een crimineel je wachtwoord te pakken krijgt, kan hij niet inloggen zonder dat tweede bewijs. Activeer dit op je bankrekening, je e-mail en al je andere belangrijke accounts. Het kost vijf minuten en verkleint het risico op misbruik enorm.

Een sterk wachtwoord is lang (minstens 12 tekens) en bevat hoofd- en kleine letters, getallen en symbolen. En heel belangrijk: gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor meerdere sites. Ja, dat is lastig te onthouden – daarom bestaan wachtwoordmanagers. Die programma's bewaren al je wachtwoorden beveiligd.

Wees voorzichtig met links in e-mails en sms-berichten

Dit is echt essentieel: klik nooit direct op een link in een e-mail of sms, zelfs niet als deze lijkt te komen van je geldverstrekker. In plaats daarvan:

• Ga rechtstreeks naar de website van je geldverstrekker door het adres zelf in te typen
• Bel met het klantenservice-nummer (niet het nummer dat in de e-mail staat)
• Controleer het e-mailadres van de afzender – oplichters gebruiken adressen die erg op echte adressen lijken, maar niet helemaal

Check je rekeningen regelmatig

Check minstens wekelijks je banktransacties. Zie je iets wat jij niet gedaan hebt? Meld het onmiddellijk. Hoe sneller je reageert, hoe groter de kans dat je geld wordt teruggestort.

Wat als het toch misgaat?

Verzekeraars hebben de afgelopen jaren geanticipeerd op het stijgende aantal cyberschades. Sommige verzekeraars hebben dekking voor deze gebeurtenissen opgenomen in de verzekeringsvoorwaarden van de aansprakelijkheids- of inboedelverzekering.

Vaak is dit een beperkte dekking. Wil je weten welke voorwaarden voor jou gelden of heb je interesse in de uitgebreidere mogelijkheden? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Wanneer je toch in één van deze cybervallen bent getrapt is het verstandig om een aantal dingen te doen:

• Vernieuw je inlogmethode of wachtwoorden;
• Doe aangifte bij de politie en meld het misbruik bij je verzekeraar én de betreffende instantie;
• Bewaar bewijzen, zoals e-mails, sms-berichten en screenshots.